Livraison & Retours

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Livraison

MK Edition expédie les commandes à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

Les modes de livraison, les tarifs et les délais estimatifs sont indiqués au client avant la validation de sa commande.

Livraison standard

Délai estimatif : [à compléter]
Tarif : [à compléter]

Livraison gratuite

La livraison peut être offerte à partir d’un montant minimum de commande de :

[Montant à compléter] €

Les conditions applicables sont indiquées au moment de la commande.

Point relais

Lorsque cette option est disponible, le client peut choisir un point relais proposé lors de la commande.

Les modalités et délais sont indiqués avant le paiement.

Livraison express

Lorsque cette option est proposée, le tarif et le délai estimatif sont affichés au moment de la commande.

2. Suivi de commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client après l’expédition de sa commande.

Le client peut utiliser les informations de suivi fournies par le transporteur pour suivre l’acheminement de son colis.

3. Retours

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour informer MK Edition de sa décision de se rétracter.

Le produit doit être retourné selon les modalités communiquées par MK Edition et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Certains produits peuvent être soumis à des exceptions au droit de rétractation prévues par la loi.

4. État des produits retournés

Les produits retournés doivent être dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des manipulations nécessaires pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Les produits doivent, lorsque cela est possible, être retournés avec leurs accessoires et leur emballage d’origine.

5. Échanges

Les échanges peuvent être proposés selon les conditions indiquées par MK Edition et sous réserve de disponibilité du produit.

6. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon les modalités et délais prévus par la réglementation applicable.

Le remboursement est généralement effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

7. Produit reçu endommagé ou incorrect

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez MK Edition dès que possible via la page Contact, en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si nécessaire, des photographies du produit.

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

8. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou les retours, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.

Les conditions détaillées applicables à votre commande sont également précisées lors du processus de commande.